С первого марта 2026 года в России вступает в силу новый закон, который призван решить актуальную проблему пользователей цифровых платформ — несанкционированные списания средств с банковских карт, ранее удаленных из учетной записи. Эта информация была озвучена Ольгой Чириковой, старшим преподавателем кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г. В. Плеханова, в разговоре с RT.
Согласно новым правилам, провайдеры подписок больше не смогут использовать банковские данные клиентов, если те выразили желание удалить их или отвязать карту. Теперь, как только пользователь аннулирует подписку и удаляет платежные реквизиты, сервис обязан немедленно прекратить все автоматические списания. Эти изменения внесены в закон «О защите прав потребителей» и впервые прописывают возможность оформления отказа от использования банковских реквизитов в электронной форме, что упрощает процесс для пользователей, оформляющих подписки онлайн.
Каждое автоматическое списание теперь должно быть подтверждено, а не происходить просто «по привычке». Однако Чирикова подчеркивает, что ответственность за контроль собственных подписок по-прежнему лежит на плечах пользователей. Например, отмена подписки, оформленной через App Store или Google Play, должна производиться не в приложении, а непосредственно через аккаунт в соответствующем магазине.
Как гарантированно отписаться от подписки
Новый закон защищает пользователей от списаний с удаленных реквизитов, но необходимо сохранять бдительность относительно активных подписок. Ольга Чирикова выделила несколько шагов, которые необходимо предпринять для того, чтобы гарантированно отписаться:
- Отвязать карту от учетной записи;
- Удалить сохраненные банковские реквизиты;
- Убедиться, что подписка отключена в настройках сервиса или приложения.
Если после выполнения этих шагов произойдут какие-либо списания, они будут считаться нарушением закона и подлежат возврату.
