С 1 февраля 2026 года на рынке потребительских услуг произойдут значительные изменения, касающиеся штрафов и неустоек. Теперь суды в некоторых случаях не будут накладывать штрафы на продавцов и производителей за неудовлетворение требований клиентов.
Изменения в правилах взыскивания штрафов
По нововведениям, штрафы не будут применяться, если предупреждение о нарушении прав потребителей или задержке исполнения обязательств возникло из-за несоответствий со стороны контрагентов при поставке товаров. Важно, что исключениями останутся ситуации, когда выбор контрагентов был сделан необдуманно или недобросовестно.
Также не будут налагаться штрафы, если сам потребитель стал причиной отказа в удовлетворении требований. В этом случае речь идет о действиях или бездействиях, которые согласно закону были необходимы.
Ограничения по неустойкам и штрафам
Отныне, передача прав требовать штрафов другим лицам будет запрещена, если они не являются потребителями. Такие сделки будут считаться недействительными, за исключением тех случаев, которые могут быть оговорены отдельно в законодательных актах.
Что касается неустоек, штрафы за задержку удовлетворения потребительских требований будут ограничены суммой, которую клиент фактически выплатил по договору купли-продажи. Суд будет вправе уменьшать размер санкций, если они окажутся несоразмерными таким нарушениям.
Другие важные изменения
Предлагаемые поправки также включают ряд других реформ, касающихся защиты прав потребителей и взаимоотношений в сфере торговли. Ожидается, что эти изменения повлияют на функционирование рынка и предпринимательскую активность, создавая более благоприятные условия для всех участников процессов.
