Каждый арендодатель хотя бы раз сталкивался с неприятной ситуацией: арендаторы покинули квартиру, оставив после себя полное бедствие. Сломанная мебель, загрязненные стены, поврежденные полы и неработающая техника — картина не из приятных. При этом арендатор, возможно, неожиданно перестал выходить на связь, игнорируя звонки и сообщения. Но как же вернуть свои деньги за причинённый ущерб и не углубляться в конфликт?
Главный ответ на этот вопрос — действовать спокойно и с пониманием своих прав.
Шаг 1: Зафиксируйте ущерб
Первым делом необходимо задокументировать повреждения:
- Составление акта осмотра: в этом документе обязательно указываются все зафиксированные повреждения. Если возможно, стоит пригласить свидетелей, таких как соседи или представители управляющей компании, чтобы подтвердить факты. Они будут полезны в случае судебного разбирательства.
- Фотосъемка: обязательно сделайте фотографии и видео всех повреждений с разных ракурсов и датой. Эти визуальные доказательства могут стать ключевыми.
Если ущерб значительный, например, повреждены дорогие бытовые приборы или отделка, рекомендуется заказать независимую экспертизу для оценки стоимости ремонта. Сообщите арендатору о проведении этой оценки, чтобы он мог это подтвердить.
Шаг 2: Правила договора
При наличии письменного договора аренды, стоит проверить его на наличие пунктов, касающихся материальной ответственности арендатора:
- Есть ли пункт о материальной ответственности арендатора?
- Предусмотрены ли осмотры квартиры перед выездом?
- Содержится ли информация о залоговой сумме и условиях ее удержания?
Если все эти пункты прописаны, это облегчит процедуру взыскания. Договор является вашим номером один в юридическом арсенале.
Шаг 3: Если арендатор пропал
Если арендатор «испарился», не стоит паниковать:
Ваша основная задача — собрать как можно больше доказательств. Отсутствие одного из ключевых элементов может повлечь отказ в возмещении. Четкое развитие событий и весомые доводы — это залог успеха в деле.
