Нейросеть поможет ГЖИ разбирать жалобы собственников в Челябинске
Искусственный интеллект начнет анализировать жалобы в Госжилинспекцию Челябинской области на качество обслуживания и ресурсов. Его внедрят во внутреннюю систему БАРС до конца года, сообщает «Вечерка».
Сейчас нейросеть выполняет 20–25% задач. Она отслеживает повторные обращения от одного заявителя, анализирует жалобы по адресам и связанные темы. За первую декаду ноября в ГЖИ поступило 6 тысяч обращений.
ИИ уже оценивает состояние контейнерных площадок по фото водителей мусоровозов. Система выделяет зеленым чистые площадки, красным — заваленные. Так отслеживают 35 тысяч точек.
