Отельерам доступна инструкция по заселению гостей через MAX
На портале «Производительность.рф» опубликовано готовое методическое решение по подключению и использованию сервиса заселения с помощью Цифрового ID в MAX.
Материал подготовлен отраслевым центром компетенций АО «КАВКАЗ.РФ» по поручению Минэкономразвития России совместно со специалистами MAX. Скачать и использовать его могут бесплатно все предприятия туристической отрасли.
Как проходит заселение?
1. Сотрудник гостиницы открывает бронирование гостя в системе управления отелем (PMS).
2. Гость открывает в MAX раздел «Цифровой ID», выбирает паспорт и нажимает «Предъявить».
3. Сотрудник сканирует QR-код, после чего данные автоматически заполняются в PMS.
4. Гость нажимает «Подтвердить». Появляется QR-код с фотографией, который сотрудник проверяет через приложение «Госкан».
5. Сотрудник сверяет полученные данные с информацией в PMS и завершает заселение.
Важно: для автоматического заполнения данных необходимо предварительное бронирование. QR-код с главного экрана Цифрового ID для заселения не подходит. Если у гостя нет подтверждённой фотографии, её необходимо добавить заранее.
Сервис позволяет заселять без предъявления бумажных документов как взрослых гостей, так и детей до 14 лет, обеспечивая защищённую передачу персональных данных.
Скачать методические материалы:
https://производительность.рф/best_practices/korobochnoe-reshenie-zaselenie-max
Видеоматериал: Минэкономразвития России
