В рамках межведомственного сотрудничества специалист аппарата Уполномоченного по правам человека в Челябинской области совместно с представителем прокуратуры Ленинского района принял участие в проверке доступности входной группы приемного отделения в больнице № 11.
Поводом стало обращение в надзорное ведомство пациентки, которая поскользнулась на крутом пандусе и получила травмы. Фото наглядно демонстрируют, насколько опасна эта конструкция – а ведь в приемное отделение могут прийти люди в тяжелом состоянии, и риски тут особенно велики.
При этом с другой стороны здания есть удобный вход с безопасным пандусом (вход в стационар) через который можно пройти в приемное отделение, но посетителей приемного отделения туда не пускают: висит указатель, а персонал настойчиво направляет к опасному входу.
Лишь спустя время нашему эксперту, который передвигается на кресле-коляске, удалось убедить пропустить его – но люди, особенно с инвалидностью, не должны этого добиваться – доступ в больницу должен быть безопасным и беспрепятственным: это не просто удобство, а требование закона.
Пусть даже прямо сейчас у больницы нет средств на переустройство входа, но пропускать то посетителей можно через уже оборудованный безопасный вход.
Не менее важно наладить работу персонала и понятную маршрутизацию: сейчас в зоне входа нет ни кнопки вызова персонала, ни четких указателей маршрутов передвижения – а именно такие простые вещи серьезно повышают безопасность и комфорт пациентов.
