Ситуация с начислением платы за воду по нормативу может привести к серьезным финансовым потерям для владельцев жилья. Один из таких случаев произошел с собственником квартиры, который на протяжении долгого времени не указывал показания своего счетчика. В результате ему выставляли счета, пересчитываемые по усредненным нормам потребления. Все изменилось, когда он решил вернуть справедливость.
Возвращение к жизни счетчика
После длительного перерыва, собственник квартиры обратился к управляющей компании для снятия текущих показаний водомера. Проводя эту процедуру, была составлена специальная документация, фиксирующая реальные данные. Однако, когда он попытался получить перерасчет за предыдущие месяцы, управляющая компания отказала ему в этом, ссылкуясь на установленный порядок.
Поддержка жилищной инспекции
Не желая оставлять дело на произвол судьбы, владелец обратился в жилищную инспекцию. Институт принял сторону потребителя, основываясь на пункте 61 правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года. Согласно этому пункту, поставщики коммунальных услуг обязаны производить перерасчет на основании действительных показаний счетчиков воды, что значит, что переплаченные средства должны быть зачислены на лицевой счет.
Результаты обращения
Жилищная инспекция приняла меры, обязывая управляющую компанию выполнить перерасчет. В итоге, собственнику квартиры удалось вернуть более 56 000 рублей, которые были зачтены в счет будущих платежей. Этот случай, как подтверждают данные Мосжилинспекции, подчеркивает важность защиты прав потребителей и необходимость точного учета ресурсов.
