За полгода почти 78 тысяч раз южноуральцы написали на платформу обратной связи
За первое полугодие на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» от жителей Челябинской области поступило 77 665 обращений, что на 25 тысяч больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Рост числа обращений свидетельствует о повышении популярности системы и доверии к ее эффективности. Платформа позволяет жителям напрямую обращаться в государственные органы по вопросам ЖКХ, благоустройства, работы госслужб и другим темам. Заявки рассматриваются в сроки от 10 до 30 дней, ответы приходят в личный кабинет на Госуслугах и на электронную почту.
К системе подключено 4074 организации, включая муниципалитеты, образовательные, культурные и медицинские учреждения, а также организации, связанные с ЖКХ и переработкой отходов.
Помимо обращений, на платформе проводятся опросы, общественные слушания и голосования по проектам, например, по программе «Формирование комфортной городской среды». В 2024 году благодаря голосам жителей в ПОС продолжится благоустройство 139 новых общественных пространств и дворов.
