38 звонков за месяц и разговоры с мамой без спроса: банк наказали за давление на должницу
В Челябинске приставы оштрафовали банк за давление на должницу
Приставы Челябинской области наказали кредитную организацию за то, как она выбивала просроченный долг с местной жительницы. Банк звонил ей десятки раз, общался с ее матерью без разрешения и не записывал разговоры.
Поводом для проверки стала жалоба самой женщины. Сотрудники ГУФССП России по Челябинской области выяснили, что банк нарушил сразу несколько требований закона о защите прав должников ( 230-ФЗ). Например, только в августе 2025 года на номер должницы поступило 38 звонков, в сентябре еще 31, и приставы расценили это как систематическое психологическое давление.
За эти и другие нарушения банк привлекли к административной ответственности по ч. 1 и ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ и оштрафовали на 120 тысяч рублей. Организация уже не раз попадала под аналогичные санкции в других регионах.