Центральный банк России зафиксировал случаи нарушения со стороны банков, касающиеся завышения размера государственного софинансирования в рамках программ долгосрочного сбережения (ПДС). Об этом в интервью «Известиям» сообщил Михаил Мамута, глава Службы по защите прав потребителей ЦБ.
Недостоверные обещания банков
По словам Мамуты, многие финансовые учреждения предлагают клиентам более высокий уровень государственного софинансирования, чем положено по факту. «Часто банки не полностью раскрывают условия досрочного расторжения договора, что может вызвать недовольство у клиентов», — отметил он.
Рост жалоб и не только
Также он добавил, что количество жалоб на программы долгосрочного сбережения в 2025 году увеличилось, однако это было обусловлено не только нарушениями, но и ростом общего объема продаж этих программ. Это свидетельствует о повышенном интересе граждан к долгосрочным финансовым инструментам.
Будущее улучшение информирования
Центробанк уже провел обсуждения с крупнейшими банковскими учреждениями и выразил надежду на то, что в скором времени ситуация с информированием клиентов по программам долгосрочного сбережения улучшится. Важно, чтобы банки отдавали предпочтение прозрачности и честному отношению к своим клиентам.
