«Хайп пройдет, а пиццу продолжат есть»: что на самом деле стоит за скандалом с собакой из пиццерии Додобоней

Хайп пройдет, а пиццу продолжат есть: что на самом деле стоит за скандалом с собакой из пиццерии Додобоней

Шум вокруг истории с бездомной собакой в одном из ресторанов Додо Пиццы в Челябинске не утихает второй день. Компания активно пытается сгладить негатив и восстановить свою репутацию в глазах клиентов, которые продолжают писать гневные комментарии в социальных сетях. Руководство обещает помогать приюту и даже предлагает курьеру, уволенному после заботы о Додобоне, новую должность. КП-Челябинск попросила эксперта по маркетинговым коммуникациям и ритейлу Екатерину Железнякову прокомментировать происходящее. Ее точка зрения помогает взглянуть на конфликт под другим углом.