В России предложили обязать уведомлять о звонках с использованием робота

Совсем недавно в стране наблюдается заметный рост использования автоматизированных технологий для массовых телефонных обращений. Параллельно с этим повышается интерес к законодателям, касающимся этих новшеств.

Группа депутатов от фракции Справедливая Россия инициировала законопроект, который обязывает предупреждать абонентов, что их звонок поступает от голосового робота. Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на текст документа.

Почему это важно?

По информации, представленной в пояснительной записке, отсутствие ясного уведомления о том, что разговор ведётся с помощью автоматической системы, способно отрицательно сказаться на доверии граждан к телефонным коммуникациям. Авторы законопроекта уверены, что данный шаг поможет не только улучшить восприимчивость к таким звонкам, но и значительно снизить риски телефонного мошенничества.

Что конкретно предлагается?

В рамках законопроекта предлагается внести изменения в действующий закон О связи. Планируется установить правило, обязывающее операторов связи или заказчиков массовых вызовов информировать абонентов о том, что с ними общается голосовой робот в течение пяти минут с самого начала разговора.

Предыдущее мнение

Ранее в СМИ также поднимали вопрос о мошеннических звонках от имени Водоканала, которые вызывали у петербуржцев вполне обоснованное беспокойство. Новый законопроект предполагает не только защиту абонентов, но и повышение общей цифровой грамотности среди населения, что является важной задачей в условиях современной цифровизации.