Южноуральцы перестали стоять в очередях: жители региона подали 24 миллиона заявлений на электронные госуслуги
Южноуральцы перестали стоять в очередях: жители региона подали 24 миллиона заявлений на электронные госуслуги
Южноуральцы массово переходят на электронные госуслуги. В 2025 году около 300 тысяч жителей Челябинской области использовали приложение Госключ для подписания документов и подачи заявлений.
Доля обращений за 89 социально значимыми услугами, а это выплаты, летний отдых, поступление в школы и вузы, составила 97%. Всего за год жители подали около 24 млн заявлений, на 2,5 млн больше, чем в 2024-м.
Для удобства запущены визуальный конструктор услуг и интерактивные формы на портале Госуслуги, 17 сервисов поддерживает цифровой ассистент Робот Макс, а Госключ интегрирован с национальным мессенджером МАХ. Регион также усилил киберзащиту: предотвращается до 5 тысяч атак в месяц, работает более 400 порталов. Через Платформу обратной связи жители отправили 179 тысяч сообщений по медицине, дорогам и благоустройству.