В Челябинске девочка получила травму во время празднования дня рождения в игровой комнате.
Инцидент произошёл 11 ноября: один из детей, качаясь на качели, случайно толкнул девочку в спину — она ударилась о деревянную конструкцию и порезала щеку насквозь. Потребовалось наложить четыре шва.
Мама ожидала, что после произошедшего руководство игровой комнаты свяжется с ней, но звонка так и не дождалась.
– Я сама позвонила туда на следующий день, думала мне принесут хотя бы извинения, но мне сказали, что мы сами виноваты. А потом еще отправили сообщение, что дарят сертификат на 2 тысячи рублей.
Корреспондент КП-Челябинск попытался получить комментарий у администрации игровой комнаты. По телефону, указанному в справочниках, сообщили, что давать пояснения может только директор. На момент публикации дозвониться до руководителя не удалось.
В комментарии под отзывом мамы на онлайнсервисе руководство заявило: травма не связана с оборудованием, а дети в активных играх не застрахованы от повреждений. Там также подчеркнули, что мебель соответствует нормам, а сертификат выдали не в качестве извинения, а чтобы семья вернулась в игровую.
Мама девочки заявила, что не намерена возвращаться: праздник был испорчен, ребёнок получил шрам на лице и психологическую травму.
