Статистика сообщений через Платформу обратной связи
Всего с 14 по 20 июля поступило 3 102 сообщения через Платформу обратной связи.
Главные темы, волнующие жителей Челябинской области в ПОС:
Электронная запись на прием к врачу
Автомобильные дороги
Благоустройство
Медицина
Дворы и территории общего пользования
Пользоваться Платформой обратной связи очень удобно и просто, своё обращение по проблеме можно отправить и отследить непосредственно в приложении портала госуслуг, а результаты рассмотрения запроса автоматически будут отображены в личном кабинете, при этом обращения рассматриваются в срок до 30 дней или быстрее.
Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию. Если результат или ответ от ведомства вас не устраивает, есть возможность вернуть его на повторное рассмотрение.
Сообщить о трудностях с порталом госуслуг, связью и телевидением, другими вопросами в IT-сфере можно через виджеты на странице Минцифры Челябинской области.
Вы также можете скачать приложение «Решаем вместе»:
Платформа обратной связи реализуется в рамках федеральной программы «Цифровое государственное управление» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
