Крыша течет: кто ответит за плохое содержание многоквартирных домов
Затяжные дожди летом нередко приводят к коммунальным проблемам. Собственники некоторых квартир сталкиваются с лужами на лестничных клетках, разводами на потолках и риском для здоровья из-за плесени. В таких ситуациях необходимо действовать быстро. Куда можно подать жалобу?
Управляющая компания
Напишите письменную претензию на имя руководителя УК. Укажите суть проблемы, адрес, дату обращения, приложите фото/видео и копию акта (если он есть). Требуйте устранить недостатки в разумный срок (обычно 5-10 рабочих дней).
Подавать претензию нужно в двух экземплярах (на вашем должны поставить отметку о приеме).
Государственная жилищная инспекция
Это главный надзорный орган в сфере ЖКХ.
Обратиться можно через официальный сайт ГЖИ Челябинской области или лично по адресу г. Челябинск, ул. Елькина, д. 112 А
Приложите копию вашей претензии в УК/ТСЖ и документ, подтверждающий ее вручение (или почтовое уведомление), фото/видео доказательства. ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание УК на устранение нарушений, а также оштрафует виновную организацию.
Прокуратура
Если нарушения носят системный характер, УК грубо игнорирует предписания ГЖИ, а действия (или бездействие) управляющей организации причиняют значительный ущерб имуществу или угрожают безопасности жильцов, можно обратиться в прокуратуру.
Суд
Крайняя мера, которая позволяет взыскать ущерб с УК.
ФОТО: pxhere
