Уборка подъезда: что обязана делать УК и куда жаловаться в Челябинске
Поддерживать порядок в подъезде обязана управляющая компания. Ее сотрудники должны делать в подъезде сухую и влажную уборку строго по графику.
В список входят тамбуры, холлы и коридоры, лифты, лестницы, пандусы и перила. Полагается чистить мусоропровод, мыть подоконники и решетки окон, почтовые ящики и шкафы для электросчетчиков, двери. Периодичность уборки прописывается в договоре с УК.
Если в подъезде не убирают совсем или качество работ не устраивает, то жителям Южного Урала рекомендуют обратиться в свою управляющую компанию. Ее контакты указаны в квитанции за коммунальные услуги и на сайте ГИС ЖКХ.
Сообщить о проблеме можно по телефону или письменно. Тогда нужно сделать два экземпляра заявления, один с пометкой о приеме следует оставить у себя. Пожаловаться можно на сайте ГИС ЖКХ или в приложении "Госуслуги Дом". В обращении важно указать, где и какая грязь осталась, свои данные, адрес и контакты для ответа.
Управляющая компания обязана отреагировать на сообщение, провести вместе с жильцом проверку и составить акт о некачественной уборке. Если УК не реагирует, акт можно сделать вместе с соседями. Для этого потребуются подписи жильцов, старшего по дому, а также фото неубранного подъезда.
Можно получить перерасчет оплаты за содержание общего имущества.
"Укажите период с даты в акте о нарушении до подписания акта об устранении недостатков и приложите их копии", – сообщает телеграм-канал "Объясняем рф".
Если жалобы проигнорированы, перерасчет делать отказались, следующие инстанции – жилищная инспекция и суд.
Фото: ГТРК "Южный Урал"
Подписывайтесь на "Вести Южный Урал" в MAХ
