Платформа обратной связи – не просто электронная «приёмная», а прямой, работающий канал связи между жителями и теми, кто отвечает за конкретные решения
Где найти ПОС?
• Приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
Прямой переход на платформу:
• Виджеты «Сообщить о проблеме» или «Высказать мнение» в официальных сообществах Челябинской области
Работает это следующим образом:
1. Зафиксируйте проблему: сделайте фото или видео
2. Отправьте: укажите адрес, ближайшие ориентиры, опишите подробно ситуацию
3. Отслеживайте: в реальном времени смотрите за решением
ПОС заслуживает доверия. Он доступен в любой момент, каждый этап обращения виден и понятен, а данные надёжно защищены. Это не просто инструмент, а личный помощник. Его повсеместное и грамотное использование – наш практический вклад в улучшение городской среды.
